Última atualização: 2026-09-11
Estes Termos de serviço (“Termos”) são um contrato entre si e VIVA LLC (“nós”) relativo ao site, à aplicação, às API e aos serviços relacionados do ForeverLink (o “Serviço”). Ao criar uma conta, iniciar um teste, pagar um plano ou usar o Serviço, aceita estes Termos. Se o usar em nome de uma organização, confirma que tem autoridade para a vincular.
Se não concordar, não use o Serviço. Podemos recusar, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a Política de uso aceitável. Podem aplicar-se termos extra a White Label, API ou trabalhos à medida; em caso de conflito, prevalecem os mais específicos para essa função.
O ForeverLink é um inventário numerado de links públicos duráveis. Gera IDs, atribui destinos HTTPS e altera-os mais tarde. Os redirects públicos no formato /r/{organização}/{número} (ou o caminho equivalente num hostname próprio verificado) enviam o visitante para o destino que configurou. O Serviço inclui ainda um painel, papéis de equipa, importação/exportação, contagens de cliques, 2FA opcional, tickets de suporte e — em planos elegíveis — API e domínio próprio.
Podemos acrescentar, alterar ou retirar funções com aviso razoável quando a mudança for material. Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Os redirects públicos só funcionam enquanto a organização estiver em teste ativo, com uma assinatura paga em dia, ou noutro estado que marquemos como ativo. Aplicam-se os limites do plano (IDs e lugares).
Deve fornecer informação verdadeira e guardar as credenciais. É responsável pela atividade da conta, incluindo a das pessoas que convidar. Avise-nos se achar que foi comprometida. Podemos exigir uma palavra-passe mínima e oferecer 2FA opcional com authenticator.
Tem de poder celebrar um contrato. O Serviço não se destina a menores. Não partilhe um login entre organizações que não controla, não venda o acesso nem crie contas de forma automatizada.
Os dados ficam numa organização (espaço de trabalho). O titular e os admins controlam membros, papéis, destinos, etiquetas, notas, chaves API, PIN de suporte e o faturamento. Os identificadores das URLs públicas são estáveis para o material impresso continuar a funcionar; podemos recusar ou reclamar nomes que violem direitos ou se façam passar por outros.
Mantém os direitos sobre o conteúdo que envia (destinos, etiquetas, notas, ficheiros). Concede-nos uma licença limitada para o alojar, processar e mostrar só para operar o Serviço. Declara que tem direito a enviá-lo. Não estamos obrigados a guardar backups indefinidos depois de encerrar uma conta.
Um ID público é um redirect que controla. O visitante normalmente não vê uma página ForeverLink se o ID estiver ativo e tiver um destino válido. Os destinos têm de ser URLs HTTPS que tenha o direito de usar. Podemos recusar esquemas, hosts ou destinos inseguros ou que violem estes Termos. É o único responsável pelas páginas, ficheiros e ofertas para onde apontam.
QR, NFC e restantes peças que codificam uma URL ForeverLink são sua propriedade física. Mudar o destino não transfere a responsabilidade pelo que o visitante encontra. Hostnames próprios existem em planos elegíveis e exigem um DNS que controla; o HTTPS desse hostname depende de como termina o TLS (por exemplo um CDN ou proxy à frente do Serviço).
A política completa está em Uso aceitável.
As funções pagas vendem-se segundo os planos publicados na página de preços. As assinaturas mensais costumam incluir um teste grátis limitado que exige um meio de pagamento. Se cancelar antes do fim do teste, essa assinatura não é cobrada. Depois do teste ou de um período pago, a assinatura renova-se automaticamente ao preço vigente salvo se cancelar nas ferramentas de faturamento. White Label é uma licença única; o hosting opcional fatura-se à parte se o contratar.
As compras pelo Paddle Checkout são vendidas pela Paddle como Merchant of Record. Não guardamos o número completo do cartão. Impostos, conversão e chargebacks são tratados pela Paddle. Um pagamento falhado pode deixar a organização em atraso ou suspensa.
Os reembolsos seguem a política de 14 dias na nossa Reembolsos e testes.
O Serviço, incluindo software, design, marcas e documentação, pertence a VIVA LLC ou aos seus licenciantes. Estes Termos não lhe transferem a propriedade. Não copie, descompile nem crie um serviço concorrente a partir do nosso software, salvo o que a lei permitir.
O feedback que nos enviar pode ser usado para melhorar o Serviço, sem obrigação para consigo.
Como tratamos dados pessoais está na Política de privacidade. Para os dados de organização que guarda no Serviço também pode aplicar-se o Acordo de processamento de dados. Ver Privacidade · Adendo de processamento de dados.
Pode deixar de usar o Serviço a qualquer momento e cancelar a assinatura nas ferramentas de faturamento. Podemos suspender os redirecionamentos públicos ou o painel se o pagamento falhar, se tivermos motivos razoáveis para crer que a conta viola estes Termos ou a lei, ou se for preciso proteger o Serviço ou outros clientes.
Após o encerramento podemos apagar os dados da organização após um prazo razoável, salvo registos que tenhamos de conservar por lei, impostos ou segurança. As cláusulas que pela sua natureza devem sobreviver (pagamento, PI, exclusões, limite de responsabilidade e indemnização) mantêm-se.
O Serviço é prestado “tal como está” e “conforme disponível”. Na máxima medida permitida por lei, excluímos todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo comercialização, adequação a um fim particular e não infração. Não garantimos que os redirects estejam isentos de erro, que os destinos que configurar continuem acessíveis, nem que o Serviço cumpra um prazo de impressão ou de campanha.
Na máxima medida permitida por lei, VIVA LLC e os seus dirigentes, empregados e contratados não respondem por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de dados ou custo de reimpressão, mesmo avisados. A nossa responsabilidade total por qualquer pedido relacionado com o Serviço limita-se às taxas que nos pagou nos três meses anteriores ao pedido. Algumas jurisdições não permitem certos limites; nesses casos a responsabilidade reduz-se ao máximo permitido.
Defenderá e indemnizará VIVA LLC por pedidos, danos e honorários razoáveis de advogados decorrentes dos seus destinos, material impresso, conteúdo ou uso do Serviço em violação destes Termos ou da lei, salvo na medida causada por dolo nosso.
Podemos atualizar estes Termos. A data de “Última atualização” muda. Alterações materiais são anunciadas no site ou por email ao owner quando for prático. Continuar a usar o Serviço após a data de vigência significa que aceita os Termos revistos. Se não concordar, deixe de usar e cancele o plano pago.
Estes Termos regem-se pelas leis aplicáveis a VIVA LLC, sem as normas de conflitos de leis. O foro exclusivo é o dos tribunais com competência sobre a sede principal de VIVA LLC, salvo quando a lei imperativa de proteção do consumidor lhe der outro foro.
Questões sobre estes Termos: VIVA LLC, através de Abrir o formulário de contato.
