Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 2026-09-11

Questi Termini di servizio (“Termini”) sono un contratto tra te e VIVA LLC (“noi”) per il sito, l’applicazione, le API e i servizi correlati di ForeverLink (il “Servizio”). Creando un account, avviando una prova, pagando un piano o usando il Servizio, accetti questi Termini. Se lo usi per conto di un’organizzazione, confermi di avere l’autorità per vincolarla.

1. Accordo

Se non sei d’accordo, non usare il Servizio. Possiamo rifiutare, sospendere o chiudere account che violano questi Termini o la Politica di uso accettabile. Possono applicarsi condizioni extra a White Label, API o lavori su misura; in caso di conflitto prevalgono quelle più specifiche per quella funzione.

2. Il servizio

ForeverLink è un inventario numerato di link pubblici durevoli. Generi ID, assegni destinazioni HTTPS e le cambi in seguito. I redirect pubblici nella forma /r/{organizzazione}/{numero} (o il percorso equivalente su un hostname proprio verificato) inviano il visitatore alla destinazione che hai configurato. Il Servizio include anche una dashboard, ruoli di team, import/export, conteggi dei click, 2FA opzionale, ticket di supporto e — sui piani idonei — API e dominio personalizzato.

Possiamo aggiungere, modificare o ritirare funzioni con preavviso ragionevole quando il cambiamento è materiale. Non garantiamo disponibilità ininterrotta. I redirect pubblici funzionano solo mentre l’organizzazione è in prova attiva, con un abbonamento pagato in regola, o in un altro stato che indichiamo come live. Valgono i limiti del piano (ID e posti).

3. Account e sicurezza

Devi fornire informazioni veritiere e custodire le credenziali. Sei responsabile dell’attività dell’account, comprese le persone che inviti. Avvisaci se ritieni che sia stato compromesso. Possiamo richiedere una password minima e offrire un 2FA opzionale con authenticator.

Devi poter stipulare un contratto. Il Servizio non è rivolto ai minori. Non condividere un login tra organizzazioni che non controlli, non vendere l’accesso e non creare account in modo automatizzato.

4. Organizzazioni e i tuoi dati

I dati appartengono a un’organizzazione (spazio di lavoro). Il titolare e gli admin controllano membri, ruoli, destinazioni, etichette, note, chiavi API, PIN di supporto e la fatturazione. Gli identificatori delle URL pubbliche sono stabili così i supporti stampati restano validi; possiamo rifiutare o rivendicare nomi che violano diritti o impersonano altri.

Conservi i diritti sul contenuto che invii (destinazioni, etichette, note, file). Ci concedi una licenza limitata per ospitarlo, elaborarlo e mostrarlo solo per operare il Servizio. Dichiari di avere il diritto di inviarlo. Non siamo obbligati a conservare backup a tempo indeterminato dopo la chiusura di un account.

5. Redirect pubblici e destinazioni

Un ID pubblico è un redirect che controlli tu. Il visitatore di solito non vede una pagina ForeverLink se l’ID è attivo e ha una destinazione valida. Le destinazioni devono essere URL HTTPS che hai il diritto di usare. Possiamo rifiutare schemi, host o destinazioni non sicuri o che violano questi Termini. Sei l’unico responsabile delle pagine, dei file e delle offerte a cui puntano.

QR, NFC e gli altri supporti che codificano un URL ForeverLink restano tua proprietà fisica. Cambiare la destinazione non trasferisce la responsabilità di ciò che il visitatore trova. Gli hostname propri sono sui piani idonei e richiedono un DNS che controlli; l’HTTPS di quell’hostname dipende da come termini il TLS (ad esempio un CDN o un proxy davanti al Servizio).

6. Uso consentito

La policy completa è in Uso accettabile.

7. Piani, prova e pagamento

Le funzioni a pagamento si vendono secondo i piani pubblicati nella pagina prezzi. Gli abbonamenti mensili di solito includono una prova gratuita limitata che richiede un metodo di pagamento. Se annulli prima della fine della prova, quell’abbonamento non viene addebitato. Dopo la prova o un periodo pagato, l’abbonamento si rinnova automaticamente al prezzo vigente salvo disdetta con gli strumenti di fatturazione. White Label è una licenza una tantum; l’hosting opzionale si fattura a parte se lo acquisti.

Gli acquisti tramite Paddle Checkout sono venduti da Paddle come Merchant of Record. Non memorizziamo il numero completo della carta. Imposte, conversione e storni li gestisce Paddle. Un pagamento fallito può mettere l’organizzazione in mora o sospesa.

I rimborsi seguono la policy di 14 giorni nella nostra Rimborsi e prove.

8. Proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi software, design, marchi e documentazione, è di VIVA LLC o dei suoi licenzianti. Questi Termini non ti trasferiscono la proprietà. Non copiare, decompilare o creare un servizio concorrente dal nostro software, salvo quanto consentito dalla legge.

Il feedback che ci invii può essere usato per migliorare il Servizio, senza obblighi verso di te.

9. Privacy e responsabili

Come trattiamo i dati personali è descritto nell’Informativa privacy. Per i dati di organizzazione che conservi nel Servizio può applicarsi anche l’Addendum sul trattamento dei dati. Vedi Privacy · Addendum sul trattamento dei dati.

10. Sospensione e recesso

Puoi smettere di usare il Servizio in qualsiasi momento e disdire l’abbonamento con gli strumenti di fatturazione. Possiamo sospendere i redirect pubblici o la dashboard se il pagamento fallisce, se abbiamo motivo ragionevole di ritenere che l’account violi questi Termini o la legge, o se serve proteggere il Servizio o altri clienti.

Dopo la chiusura possiamo cancellare i dati dell’organizzazione dopo un periodo ragionevole, salvo registri che dobbiamo conservare per legge, imposte o sicurezza. Le clausole che per natura devono sopravvivere (pagamento, PI, esclusioni, limite di responsabilità e indennizzo) restano in vigore.

11. Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Nella massima misura consentita dalla legge, escludiamo ogni garanzia, espressa o implicita, incluse commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione. Non garantiamo che i redirect siano privi di errori, che le destinazioni che configuri restino raggiungibili, o che il Servizio rispetti una scadenza di stampa o di campagna.

12. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, VIVA LLC e i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori non rispondono di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né di lucro cessante, perdita di dati o costi di ristampa, anche se avvisati. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo al Servizio è limitata alle tariffe che ci hai pagato nei tre mesi precedenti il reclamo. Alcune giurisdizioni non ammettono certi limiti; in quei casi la responsabilità si riduce al massimo consentito.

13. Indennizzo

Difenderai e indennizzerai VIVA LLC da reclami, danni e ragionevoli spese legali derivanti dalle tue destinazioni, dal materiale stampato, dai contenuti o dall’uso del Servizio in violazione di questi Termini o della legge, salvo nella misura causata da nostro dolo.

14. Modifiche

Possiamo aggiornare questi Termini. Cambia la data di “Ultimo aggiornamento”. Le modifiche sostanziali si annunciano sul sito o via email all’owner quando è pratico. Continuare a usare il Servizio dopo la data di efficacia significa che accetti i Termini rivisti. Se non sei d’accordo, smetti di usarlo e disdici il piano a pagamento.

15. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi applicabili a VIVA LLC, senza le norme di conflitto di leggi. Il foro esclusivo è quello dei tribunali competenti sulla sede principale di VIVA LLC, salvo dove una norma imperativa di tutela del consumatore ti riconosca un altro foro.

16. Contatto

Domande su questi Termini: VIVA LLC, tramite Apri il modulo di contatto.

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